ДОСТАВКА, ОПЛАТА И ВОЗВРАТ

ДОСТАВКА

 

Обращаем внимание, что в связи с ситуацией в мире из-за пандемии транспортные компании работают с повышенной нагрузкой. Сроки доставки и возврата могут быть увеличены.

 

 

Получить свой заказ вы можете способами:

Курьерская доставка

Самовывоз из магазина 

 

 

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА

Доставка не включает возможность примерки и частичной оплаты заказа
При отказе от получения заказа, стоимость доставки не возвращается
Сроки и стоимость зависят от региона – подробную информацию вы найдете в таблицах ниже

 

 

СТОИМОСТЬ

Доставка по РФ

600 руб

Беларусь

600 руб

Азербайджан, Армения, Киргизия, Молдавия, Таджикистан, Туркмения, Узбекистан, Казахстан

1990 руб.

Страны дальнего зарубежья*

1990 руб.

* Вниманию клиентов из стран дальнего зарубежья: мы указываем стоимость доставки без учета налогов и пошлин страны вашего пребывания. Это означает, что ваши расходы на доставку могут возрасти за счет уплаты налогов и пошлин в зависимости от местной системы налогообложения. Пожалуйста, запросите актуальную информацию о месячных лимитах, размерах пошлин и правилах таможенного оформления посылок заранее.‬

 

СРОКИ

Москва

 1-3 дня

Санкт-Петербург

 2-3 дня

Россия

 1-10 дней

Беларусь

 3-5 дней

Азербайджан, Армения, Киргизия, Молдавия, Таджикистан, Туркмения, Узбекистан, Казахстан

 от 7 дней

Страны дальнего зарубежья*

 5-14 дней

 

ВОЗВРАТ

Вернуть товар надлежащего качества можно, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара. Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении*.

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара. 
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

 

Если необходимо вернуть товар, который вы приобрели в интернет-магазине , воспользуйтесь наиболее удобным для вас способом:

Через офлайн-магазин Hide Concept    Москва, Неглинная 8/10
С помощью курьера / почтой

Сроки возврата при покупке в интернет-магазине

Оформление заявки на возврат, возврат интернет-заказа в офлайн магазин — в течение 14 дней** с даты получения товара.

Передача курьеру или отправка почтой (при наличии оформленной в личном кабинете заявки на возврат) — в течение 14 дней дней с даты получения товара.

 

 

Покупка в офлайн-магазине

Товар, который вы купили в офлайн-магазине, можно вернуть в тот же магазин в течение 14 дней. 
Для возврата вам понадобятся товарный чек и паспорт. Если вы совершали покупку по карте, предъявите ту же карту вместе с остальными документами, чтобы мы могли вернуть на нее деньги.
Мы вернем деньги, как только получим одобрение возврата. В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с вами для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операций банком и может достигать 30 банковских дней.

 

 

Возврат интернет-заказа в онлайн-магазин 

У вас есть 14 дней** после получения интернет-заказа для возврата товара в офлайн-магазин.
Упакуйте вещи в пакет и коробку и приложите заявление на возврат.
Способы возврата денежных средств:
- при оплате заказа наличными курьеру возврат денежных средств осуществляется только на Банковский счет Покупателя, который указывается в бланке возврата;
- при безналичном расчете осуществляется непосредственно на счёт, с которого происходила оплата.
После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 3 банковских дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. В случае проблем с прохождением платежа мы с вами свяжемся для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.

Стоимость возврата в магазин — бесплатно.

 

 

* Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

** В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».

*** В случае отправки возврата без наклейки ответственность за сохранность вещей лежит на отправителе заказа (покупателе). Коробка с обувью должна быть упакована в пакет, который прилагается с отправкой заказа, после чего опечатана индивидуальной наклейкой.

 

Оплата онлайн-заказа

Вы можете оплатить заказ на сайте ame-warm.com при оформлении заказа. Для этого подтвердите заказ в корзине, введите личные данные, и затем данные карты на открывшейся странице сервиса Сбербанка.

 

 

Способы оплаты: 


Банковской картой 
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

МИР (разместить логотип МИР);
VISA International (разместить логотип VISA International);
Mastercard Worldwide (разместить логотип Mastercard Worldwide);
JCB (разместить логотип JCB).

 

 

Если у вас возникли проблемы с оплатой, позвоните по номеру +79853086653 или свяжитесь с нами удобным для вас способом.